■上图为谢先生的订单配送情况。

　　■左图和下图为其收到的书本，其中封底为白色，掀开封底，就可以看到影印版28.00元的标价。

标价28元，售价高达97元，多收逾两倍，且涉嫌侵权

　　谢先生在亚马逊（中国，下同）购买了一本价值97.4元的书籍，收到书籍却发现竟然是影印版！而且该书籍上赫然印着“定价：28元”。

　　广东华瑞兴律师事务所律师王莉华指出，亚马逊的这一行为已经侵犯了书籍著作人著作权，应立即下架该产品，并且对于给消费者造成的损失予以双倍赔偿。

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　　97元买了复印的书籍

　　去年12月24日，谢先生亚马逊的网站上购买了三本书，其中一本名为《一胜九败》售价为97.4元，在谢先生在线付款后，亚马逊提示该书籍“目前暂无库存，是否到货时一起发出”，谢先生随后选择确定。

　　在谢先生发给记者的订单截图中，该订单预计发货时间为“2012年12月26日-2013年1月1日”。

　　谢先生此后在出差途中，接到一位自称是亚马逊客服的电话。

　　谢先生告诉记者：“客服告诉我购买的《一胜九败》已经没有货了，只有‘影印版’，问我要不要。我以为客服说的‘影音版’是其他出版社或者其他版本的书籍，就同意发货了。”

　　1月2日，谢先生收到了该书籍。“居然是影印版的”，谢先生告诉记者，“除了封面是彩色，内页和封底很明显是影印的图书。”

　　谢先生发来的该书籍照片中可以看到内页影印痕迹非常明显。除此之外，令谢先生意外的是，该书的定价仅有28元。

　　销售影印版侵犯著作权

　　谢先生还在图书中收到了一页来说明影印版和盗版的区别的函件。

　　对于谢先生购买的图书，卖家表示“这是图书馆珍藏的影印版，这本书已经绝版不再印刷。”

　　除此之外，卖家还表示“我们受图书馆委托代理销售”，“盗版书会出现错字、错句或内容失真的情况，馆藏影印版绝对和原书内容一模一样……盗版书一般印刷用纸非常薄，但馆藏影印版用纸都是成色较好厚度适合的标准纸。”

　　据记者了解到，该书籍的翻译者徐静波在了解到消费者购买到了“影印版”的图书之后，其认证的微博上表示自己“震惊”，并指这种行为“太过分！”

　　王莉华指出，影印版也是侵犯著作权的产品，亚马逊作为网络平台提供者对此是有一定的审慎义务，但这个义务并不严格，一般情况是需要权利人向其提出侵权主张，亚马逊在收到权利人的主张后就应当将相应的产品下架。

　　亚马逊称不会赔付

　　截至发稿前，记者在亚马逊多次搜索上述图书发现，亚马逊已经将谢先生购买图书的相同版本下架。

　　谢先生购买的图书由进驻亚马逊的第三方卖家所销售和配送，目前该卖家四季文化公司仍在销售不同版本的《一胜九败》，售价为18.2元。

　　昨日，亚马逊的公关公司的一位相关负责人在接受新快报记者采访时表示：“第三方卖家的配送，亚马逊自身无法监控到，从源头上讲和消费者如何沟通我们并不知情。”

　　据上述亚马逊公关公司的相关负责人透露，亚马逊已经和消费者取得联系，同意退款，并且在调查第三方卖家是否得到了出版社的授权销售，“如果存在私自影印销售行为的话，亚马逊会马上关掉该商户”。

　　不过，该负责人称：“亚马逊不会对消费者予以赔偿，因为亚马逊只能保障自营商品为正品，第三方卖家有太多的不可控因素。”

　　记者手记

　　别让第三方卖家成营销短板

　　相信很多消费者都同笔者一样，购买东西都首选"正品"二字。

　　作为中国最大的正品网上商城和最早在中国卖东西的电商--卓越亚马逊，更曾经是消费者的首选。

　　在2011年7月，亚马逊宣布开放第三方卖家平台同京东和当当、淘宝开始竞争，犹记得时任卓越亚马逊总裁的王汉华公开表示："引进第三方卖家的时候，我们是非常小心的，商家必须有正式注册经营以及开税票的三证或者五证。如果自己是一个品牌拥有者，或者是如果做代理的一定要有品牌拥有者的相关授权，除此之外我们不接受其他的卖家，要保证他卖的商品一定是正品"。但如今，关于亚马逊假货、次品较多的评价却多了不少，其中有不少是第三方卖家的产品引发的负面评价。

　　当然这种现象在其他开设了第三方卖家平台的电商身上可能也有出现，但一句"第三方卖家的售假行为与亚马逊没有关系"实在是对消费者的不尊重和不负责，毕竟很多消费者还是冲着亚马逊的牌子来这个网站购物。如果一出事就推脱责任，或者关闭商户，而不是改善事前的管理和监控，那第三方卖家这一块短板势必会对整个公司的品牌形象造成拖累，在电商价格战已给消费者带来审美疲劳的当下，与其拼价格，不如提供一个让消费者放心、省心的购物体验更有效。

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